Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 18 Οκτωβρίου 2026
1. Ποιος είναι υπεύθυνος
Την υπηρεσία easyvetrx παρέχουν οι Vet Heroes (ΑΦΜ 157000837, Κουντουριώτου 25, Αρτέμιδα 190 16), email info@vetheroes.gr, τηλέφωνο +30 693 156 4363 («πάροχος»).
Για τα στοιχεία των λογαριασμών των κλινικών, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο πάροχος. Για τα δεδομένα των πελατών που καταχωρίζει κάθε κλινική (ονόματα ιδιοκτητών, στοιχεία ζώων, διαγνώσεις), υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η ίδια η κλινική και ο πάροχος ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό της.
2. Ποια δεδομένα αποθηκεύονται
Στοιχεία λογαριασμού της κλινικής (όνομα, υπεύθυνος, τηλέφωνο, email, κωδικός σε κρυπτογραφημένη μορφή), στοιχεία των κτηνιάτρων της κλινικής όπως εμφανίζονται στη συνταγή (ονοματεπώνυμο, ΓΕΩΤΕΕ, ΑΦΜ, διεύθυνση, λογότυπο, σφραγίδα), πρωτόκολλα θεραπείας και οι συνταγές που ολοκληρώνονται (στοιχεία ζώου, ονοματεπώνυμο και στοιχεία ιδιοκτήτη, διάγνωση, αγωγή).
3. Σκοπός και νομική βάση
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη σύνταξη, εκτύπωση και αρχειοθέτηση κτηνιατρικών συνταγών και για τα στατιστικά της ίδιας της κλινικής, στο πλαίσιο της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ) και των υποχρεώσεων τήρησης αρχείου της κλινικής. Δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση και δεν πωλούνται.
4. Πού αποθηκεύονται
Η βάση δεδομένων και ο server της εφαρμογής βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στην Ιρλανδία, μέσω των υπηρεσιών Supabase (βάση δεδομένων) και Vercel (φιλοξενία). Η πρόσβαση γίνεται μόνο μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS) και κάθε κλινική έχει πρόσβαση μόνο στα δικά της δεδομένα.
5. Διάρκεια τήρησης
Οι συνταγές τηρούνται όσο διατηρείται ο λογαριασμός της κλινικής ή όσο απαιτεί η νομοθεσία για την τήρηση αρχείου. Με τη λήξη της συνεργασίας, τα δεδομένα της κλινικής διαγράφονται ή επιστρέφονται σε αυτήν κατόπιν αιτήματός της, εντός 30 ημερών.
6. Δικαιώματα
Τα πρόσωπα των οποίων τα δεδομένα καταχωρίζονται έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας, καθώς και δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr). Τα αιτήματα απευθύνονται στην κλινική ή στο info@vetheroes.gr.
7. Cookies
Η εφαρμογή χρησιμοποιεί μόνο τα απαραίτητα cookies σύνδεσης και αποθήκευση στη συσκευή για τη λειτουργία της (π.χ. πρόσφατα φάρμακα). Δεν χρησιμοποιούνται cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης.